绝对不可穿越

上周二晚上,我在准备给宁宝洗澡的时候,晴天霹雳的发现,家里的热水没有了。当时已经把小人剥光,没办法,只好委屈他洗了个半凉水澡。
我赶紧指挥贵人打电话找人修,然后我吭哧吭哧跑厨房烧水,烧了好几锅,对于浴缸来说都是沧海一粟,勉勉强强还是把我跟安宝给洗了,然后送小人们上床,就接手继续电话。
别看那些water heater service的网站各个都写着什么24/7,打出去几个,就没一个能晚上来的,最后约了一个周三早上8-10点的,service fee就要88刀,意思是说人来看一场,就算啥也不干,也得割掉你88刀。
那也没办法,打完这些电话也半夜了,再不甘愿也要睡觉去了。
睡了一大早起来,贵人把安宝带走了,我跟宁宝在家等人。大约10点的时候,人来了,鼓捣鼓捣大约10分钟,告诉我某某零件坏了,需要换,如果让他们连配件带修,需要600多刀。我一听差点儿倒下,人又说,啊,但你这热水器还很新,只三年,配件肯定还在保修期,你如果买到了配件,我们给你装,只要$375。
可我上哪儿给他买配件去啊。
人可不管,开了个单子,留下估价,刷掉信用卡88刀,走了。——这还算是yelp上四星半的户。
我赶紧上热水器公司网站上找本地的合同公司(contractor),一输邮编,倒是出来一长串,打了前两个都没人接,打到第三家,有人接了,可人家说,啊,我们也不管保修的配件,你得自己掏钱买配件。
我说你们不是这个热水器公司的合同工嘛,人说不知道我们名字怎么上去的,总之我们不管付保修配件的钱,要修可以,你得付全款。
我没办法,只好又打热水器公司的电话,人家说,你这已经过了一年了,劳动力不保修,只保修配件,你找个你们本地的修热水器的吧。
我说我找了呀,人家说不管保修的配件,得收我配件的钱啊。
那边热水器的公司态度那个倨傲,直接扔一句说,“那你换家公司。”
我心说你知道每叫一个人来查看多少钱吗就直接说换一家。
我反正霸着电话不让挂,人最后说,那我给你个我们一起工作的公司的电话,他们肯定可以给你管这个保修配件。
于是我抄了号码,赶紧又打过去。接电话的姑娘很专业,直接报价,我们的小时价是$105,加上车马费$30,就是说我们每送个人过去就是$135,啊,对,今天正常工作时间已经没有空了,6点以后过去再加$30一小时,所以如果你要让我们去,先准备$165。
我简直扑倒,但也不敢卡掉,只好说,那我先再问问。
挂了电话只好又找回刚才那个网站,一个一个往下打电话。
别看一个两个都说什么24/7的服务,其实打过去都没人接,都让你留言。我一口气打了十个还多,总算找到一家,接线小姐态度别提多甜美,也管保修配件——他们可以直接从厂家拿,价钱也公道,service fee只要(!)$85,如果跟着他们修,这钱就可以直接用在真正的费用中。
我大喜,赶紧跟人定时间,订到下午4-6点。我还特别说明,说我找了个另外的公司来看过了,说是***坏了,所以你们带着这配件来好吗?小姐温柔可爱的说,啊,你放心,我们的工人都是带着大部分配件走的(we carry most of the parts with us),就是为了争取当天给你们修好热水器。
我听了,总算放心了。
中午贵人打电话来问,我说据说下午来大概能修好,贵人又问说那早上的人怎么说?我说***坏了啊,贵人沉吟,“那就是说真的有东西坏了?”我心说那还能怎么地,我们操作失误它自己关掉吗?
到4点多工人来了,也是钻那儿一通搞,得出结论说***坏了。我说啊,我之前告诉过你们啊,你们接线的小姐说你们都会带着大部分配件嘛。
那工人说,Oh, we do carry a lot of the parts in our warehouse, but can’t physically carry them.
我目瞪口呆,得,这下是我英文理解错误了。
我说那怎么办?他说我打打电话,看看关门没有,如果没有关门,我就叫人送来,今天给你修;如果关门了,那我明早过来给你修。
我十分惊悚,问,那我今晚怎么办?
工人安抚的说,我会尽量。
我看时间差不多,就跟在家里普拉普拉开电话会的贵人说了一声,让他盯紧点,就带着宁宝去接安宝。
到了学校,小人不知愁滋味,看到我居然破天荒去接他,乐滋滋跑来,还四处告诉他的小朋友们,我们家热水器坏了,就是说开热水的时候没有热水出来了,我要回去看他们帮修呢。
我抱着人风驰电掣的回家,一看,车库里已经没有人了。
我心里一沉,没人可不是个好现象。果然,到屋里一问,贵人说工人已经走了,说是明早再来。
我简直气死,说你怎么让他走了呢。又问贵人说,那明早几点?贵人说工人没说。
工作能力简直让人无语。
也没办法,没有热水的一个晚上是必须过定了。
好在我们跟隔壁邻居关系还不错,安宝跟他们家小弟弟玩得也很好,于是打了个电话给邻居,问安宝晚上可不可以过去洗澡。邻居很热情,说来吧来吧,我们家呐呐总念着安宝哥哥呢,你们全家一起过来洗啊。
于是晚饭过后我给宁宝烧水洗澡,贵人就带着安宝过去洗澡。安宝十分兴奋,简直把这夜游当场探险,立即翻出来他的手电筒,说因为是晚上,要带着手电去(可是我们两家真的几乎门挨着门,也就5秒钟的路啊)。我也顺着他,给他翻出小背包,装好他的衣服和毛巾。
于是小人跟他爹就雄赳赳的出发了,我自己留家里搞宁宝。
过一会儿宁宝睡下了,我看贵人一个人回来了,就问,怎么回事?
贵人说,安宝不肯回来,要在那边玩。你过去洗吧,顺便把他的奶带过去让他在那边喝得了。
我只好装了奶跟毛巾和换洗衣服也到隔壁去。
安宝果然跟小弟弟玩得热火朝天,邻居小弟弟受安宝的鼓舞,也翻出来自己的背包背着走,好玩得不得了。
邻居妈妈也热情得很,一会儿要让我喝鸡汤一会儿要让我吃东西,我赶紧都回绝了,洗了澡出来,跟那妈妈聊天,双双抱怨我们这个建筑商,聊到9点,看安宝必须要回家睡觉了,就把小人拖走。
安宝一本正经的把背包背好,掏出手电筒,打亮了四周照一照,简直把小弟弟给镇了。
我们回到家,安顿完小人,我看着洗碗机发愁,没有热水,洗碗机就不能用。
我心说大概明天就好了,依旧把碗塞了洗碗机,决定不想它们。
周四一大早贵人带着安宝出门以后,我又开始打电话。那边接电话的人换了一个男的,态度也很好,说我给你查查,一会儿答复你。
过了20分钟打回来,说我们找到那个配件了哈,那个配件在啾啾地方,离这里挺远,我们要派人去取,下午4-6点才能来。
我大惊,心说又是4-6点,一会你来了又缺东西怎么办。
可是说来说去人家也说,啊,你这个不是个普通配件(我心说怎么不普通了,我这就是个普通热水器!),所以很难找,今天下午一定会来的,你就安心等着吧。
那我还能怎么办,只能安心等啊。
其实根本不能安心,岂止不安心,简直心乱如麻,根本什么都做不了,没法集中精神。
适时正好小蓝打电话过来,被我抓住诉苦,足足诉苦一个半小时,手机都打没电了,才放过她。
然后就靠candy crush打发时间,饭也吃不下,也就是要照顾下宁宝的需要,喂奶换布哄睡就是了,不然简直一天什么都干不成。
到了下午5点多,总算把人等来了,来了以后咔咔咔搞了一阵,信用卡上又刷刷划出去200多刀,说修好了,等着吧,20分钟以后会有热水,要很热的水要等45分钟。
我等啊等的,过了半个小时,果然,开出热水来了,这才松了口气,赶紧开洗碗机洗衣机,然后做饭。
搞完正好赶上他爹带着安宝进门。两人也是一进门就问修好了吗,我说好像是有热水了。
他爹很高兴,倒是安宝有点失望——他还想去邻居小弟弟家玩。
吃完饭照例我洗宁宝贵人洗安宝,洗完却接到邻居的电话,问我们热水器修好了吗?我说修好了修好了,她叹口气,说我们呐呐还想安宝哥哥过来玩呢。
我问安宝,安宝简直正中下怀,说要去要去,于是带上奶又去邻居家边玩边喝,我又跟那妈妈继续聊天。
到晚上回来,我洗澡,刷刷的热水从莲蓬头冲出来,别提洗得多舒爽。
谁知,到了周五早上,贵人洗澡的时候发现,热水,又没有了!
他将将就就的洗了个冷水澡,就带着安宝出门了。
我呢,又开始打电话。
这次打起来就不那么平心静气了,我气急败坏的跟人说,我们昨天才修,怎么今天就坏了。
接线先生依然态度平静,还是跟我说下午4-6点可以安排人过来。
我简直晕厥,再拖一天可怎么好。我说你们这可以unfinished job,而且我今天有事情(要带安宝去他一块儿玩大的小朋友家play date),下午1点要出门了。
左说右说,接线人把我晾了几次,然后跟我说,好吧,那10-12点我们会安排个人过去。
结果11点半,还没有见电话来,我又打电话去问。
这次换了个接线姑娘,跟我说,我查查,一查,告诉我,哦,我们这里显示是10点-2点会有人过去。
我差点儿想骂人,尽量按捺心情跟她说,这怎么可能,你们亲口告诉我是10-12点来人,而且你们家网站上不也自己广告说总给2个小时窗口嘛,这4个小时也不是你们的行事风格是不是?
姑娘又晾了我几次,中间我不断听电话里他们循环播放广告,说什么我们24/7的服务,价格公道做事诚恳,您再也不用为没有热水担忧了。
这广告我越听越上火,被晾到最后那姑娘还是告诉我,我只能尽量让他们尽快过去,大概12点多吧,但我也不能保证什么,最迟1点吧,出发前30分钟给你电话。
我焦虑得,饭都吃不下,可我吃不下饭宁宝还是照例要吃奶,于是只好喝水对付。
当时我心里已经有点儿不详预感,打电话给贵人给他预防针,说我一会让就出门去学校接安宝去play date了,万一我走的时候人还没来,你就得回家里守着,态度一定要强硬啊。
果然到了12点半依然没有电话来。
我再打电话过去问,时间已经变成了2点。
没办法,我只好出门,把贵人叫了回来。
安宝期待这个play date已经两个礼拜,我到了学校,看到小人正趴cod上半睡不睡,看到我来了赶紧收拾被子,一边拉我的手出门一边说,妈妈你来晚了啊。
我只好道歉,说没办法啊,妈妈在家等那个修热水器的人呢。
我们一路开车去到安宝朋友家,已经2点半多,贵人打电话来,说没人来啊。
我叹气,说没人来我也没办法啊,我一早上电话已经打过无数次了,人家估计都要拒听我的电话了,没人来你就还等着吧。
我一边坐人家院子里晒太阳一边祥林嫂似的又把这热水器问题改英语诉苦了一遍。那家妈妈也表示很同情。
到了3点多,贵人又电话来,说还是没人来啊。
我忍无可忍,只好又打电话找那家公司,温柔甜美的接线小姐依然和气,说我们工人在上一家被拖住了,还没完工呢,大概4点会过去吧。
到这份上我已经没有力气吵架了,骂人也不敢,只好说那到时候通知我吧。小姐说当然当然,我们一定会你电话的。
到了4点多,总算电话来了,说20分钟以后到。
我电话了贵人让他注意等着门,别再让人说什么敲了门没人在家给涮了。
到快5点再打电话过去问,总算听到贵人说工人来了。
我等了20分钟,再打电话回家想问贵人修好没,不料居然已经没人接电话了,打贵人手机又没电,直接转了留言。
我着急上火,勉强让安宝又玩了20分钟,还是把人绑走了。
临行时那家妈妈紧紧拥抱我,祝福我说,但愿我有一个有热水的周末。
我有气没力的笑笑,飞车回家。
一进车库就赶紧去看热水器的指示灯,灯倒是亮着,我心里放下一半。
带着安宝进门看到贵人在厅里啪啪敲电脑,问他,人呢?贵人说,啊,刚走。
我又问,修好了吗?
贵人说,不知道,那人不是昨天那个,他先说修不好,要给厂家打电话,又说不是他的活儿,原来给我们修的人今天生病了,我插一句说,那么巧就生病了?贵人点头,接着汇报说,然后我就不让他走,让他一定要修,然后他又换了个什么,说就这样了,让我们过一个小时再试。
于是坐立不安的等着,饭也没心思做,直接跟爷俩儿说今天出去吃饭。
然后安宝就开始架火车,我就又玩游戏打发时间。
过了一小时,我战战兢兢去开热水,终于,又有热水出来了。
于是全家人收拾收拾出门吃饭,我这才算安下心好好吃了一顿饭,吃了7盎司的牛排,还有各种蔬菜,苹果汁一杯。
晚上回到家,进车库第一件事我又去看热水器指示灯,还是好好亮着。
于是赶紧又洗安宁,放倒两个人,我决定趁着热水赶紧泡澡。放了一大缸热水泡在里面,舒服得让人昏昏欲睡。
泡熟了我趴床上躺着,贵人问我,水热不热?我有气没力的说,还挺热,我看你最好现在赶紧去洗澡,不然明天早上又不好说了。
周六早上俩小的都睡得很熟,我爬起来泵奶,泵完只觉得饿得眼发晕,心有所感,拿了秤一称,居然,没有热水这三天,我瘦了1公斤——这得是多么焦虑啊。
我下楼吃了饭,上来贵人昏昏沉沉的还问我,有热水吗?
我爬被子里说,有,现在还有。
整个周末都有热水,我也有了心思,洗了衣服,收拾了家,还终于把周二就开始筹划着要给安宁玩的地方定的泡沫软地板给设计了,又定了货。——你看,虽然这完全用不上热水,可没有热水,我连做这些的心思都无。
晚上安顿了俩,跟贵人聊天,说,还说什么穿越呢,别说让我穿回100年前没电没气没网络了,就光没热水淋浴这一条,就够我把自己结果了。
贵人鼻子里嗤一声,说,我们小时候不也没有热水嘛。
我叹气,心说,是啊,怎么搞的,也不过就十几年功夫而已嘛,就过不得原来的日子了,还谈什么重生穿越啊。

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